一部の「バーガーチケット」のチケット券面に、アクセスできない誤ったURLを印刷してしまったことが発覚しました。
【概要】
一部の「バーガーチケット」のチケット券面に印刷されたURLに誤りがありました。チケット券面には、二次元コードとURLが印刷されています。これらは、ハンバーガー店の店頭で提示する「eチケット」の画面をブラウザで表示するためのものです。今回誤りがあったのはURLの文字列です。
【原因】
弊社の印刷システムにおいて、特定の条件下でサンプルURLがそのまま印字されてしまうという不具合がありました。
【該当チケット】
2022年2月1日〜12月26日に発行した「バーガーチケット」において、全体の1%未満の数枚〜50枚を予測しています。「http://localhost:3000」から始まるURLが記載されています。
【誤ったURLが記載されたチケットをお持ちのお客様へ】
スマートフォンなどで二次元コードを読み込んだ際には、正しいeチケット画面が表示されますが、ご希望のお客様は新しいチケットと交換いたします。下記の問い合わせフォームからご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
https://sowxp.co.jp/reserve/inquiry
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